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晚上,李东沐和任军一起小酌几杯。
“东沐,我去了你说的胖东来参观学习,不去不知道,一看吓一跳。人家的服务意识实在是太强了,对我印象最深刻的除了严格的售后服务外,就是对商场的精细化管理,从地面卫生到洗手间,根本看不到任何的脏乱,同时还为儿童、孕妇以及盲人等不同人群设置的专用设备,可以说服务是相当到位和贴心。”
听着任军的感叹,李东沐笑了笑。
“感受不少,下步有什么想法呢?”
“回来的路上,我就一直在思考这件事。我虽然从事餐饮行业多年,但是对商超管理却没有经验,而且商超的投资也挺大的,所以我想着能不能先接手一家中型商场,先将胖东来的服务理念搬过来,顺便也在摸索中学习。”
任军从商时间久了,经营意识和风险意识还是比较强的。
“东风路拐角处
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